Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Geltungsbereich
Da es unser Ziel ist, unseren Kunden einen persönlichen und direkten Service zu bieten, betreiben wir nur für ausgewählte Produkte einen Online-Shop (z. B. Best Alpaca Bedding™).
Weitere Produkte werden im Alparama Farm Shop vor Ort oder auf Anfrage verkauft und gegebenenfalls geliefert.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Lieferungen, Produkte und Dienstleistungen, soweit nicht ausdrücklich abweichende Bedingungen für einzelne Produkt- oder Dienstleistungskategorien festgelegt sind.
Für einzelne Produkt- und Dienstleistungskategorien gelten unterschiedliche oder ergänzende Bedingungen, die in diesen AGB gesondert geregelt sind.
Anbieter und Vertragspartner
Je nach Produkt- oder Dienstleistungskategorie erfolgt der Vertragsabschluss mit unterschiedlichen Anbietern:
- Für Textilien, Alpaka-Produkte (inkl. Alpaka-Felle), Camelibra Alpaka- und Lama-Mineralfutter sowie im Online-Shop angebotene Artikel erfolgt der Vertrag mit der
Alpaka App GmbH (Alpaka Appenzell), CHE-114.400.033 - Für folgende Produkte und Dienstleistungen erfolgt der Vertrag mit
Markus Robert Bischofberger, Einzelunternehmen, CHE-110.748.454:- Terra Preta und Bodenprodukte
- Kompostdienstleistungen
- Vermietung von Landmaschinen
- Honig und weitere landwirtschaftliche Produkte
Der jeweils verantwortliche Anbieter ist Vertragspartner des Kunden.
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Alle Lieferungen und Leistungen erfolgen ausschliesslich auf Grundlage dieser AGB in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.
Abweichende Vereinbarungen gelten nur, wenn sie schriftlich bestätigt wurden.
Mit einer Bestellung (z. B. vor Ort, telefonisch oder schriftlich) gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Der jeweilige Anbieter bestätigt den Eingang der Bestellung.
Der Vertrag kommt erst zustande, wenn der jeweilige Anbieter die Bestellung ausdrücklich annimmt.
Der jeweilige Anbieter ist berechtigt, Bestellungen innerhalb von sieben Werktagen nach Eingang anzunehmen oder ohne Angabe von Gründen abzulehnen.
Sollte ein Produkt nicht verfügbar sein, wird der Kunde umgehend informiert.
Zahlungsbedingungen
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF).
Die Anbieter unterliegen als landwirtschaftliche Betriebe der Mehrwertsteuerbefreiung gemäss geltendem Schweizer Recht. Es wird daher keine Mehrwertsteuer erhoben oder ausgewiesen.
Transport- und Verpackungskosten werden, sofern anwendbar, separat verrechnet.
Die Zahlung erfolgt grundsätzlich innerhalb von 15 Tagen netto nach Rechnungsstellung.
Die Rechnungsstellung erfolgt durch den jeweils verantwortlichen Anbieter.
Der jeweilige Anbieter behält sich vor, Lieferungen ganz oder teilweise nur gegen Vorkasse, Barzahlung, Kartenzahlung oder Nachnahme auszuführen.
Bei Lieferungen per Post erfolgt die Zahlung in der Regel per Rechnung, welche der Lieferung beiliegt.
Ein Anspruch auf Zahlung auf Rechnung besteht nicht.
Zahlungsabwicklung und Zahlungsarten
Die Bezahlung erfolgt je nach Produkt, Anbieter und Verkaufskanal über unterschiedliche Zahlungsmethoden.
Externe Zahlungsabwicklung (z. B. Duvets)
Für bestimmte Produkte (z. B. Best Alpaca Bedding™ Duvets) erfolgt die Zahlungsabwicklung über einen externen Zahlungsanbieter (Payrexx).
In diesem Fall wird die Zahlung über ein Zahlungsformular abgewickelt, für welches
Alpakaland Schweiz GmbH & Partner, Riggisberg verantwortlich ist.
Es gelten die jeweils im Zahlungsformular aufgeführten Allgemeinen Geschäftsbedingungen dieses Anbieters.
Zahlungen im Alparama Farm Shop (vor Ort)
Bei Einkäufen vor Ort erfolgt die Zahlung je nach Angebot:
- Barzahlung
- Kartenzahlung (z. B. Kreditkarte, Debitkarte, TWINT)
- Zahlung auf Rechnung nach vorgängiger Vereinbarung
Zahlungen für Produkte und Dienstleistungen von Markus Robert Bischofberger
Für Produkte und Dienstleistungen von
Markus Robert Bischofberger, Einzelunternehmen, CHE-110.748.454,
erfolgt die Zahlung in der Regel per Rechnung.
Bei kleineren Verkäufen (z. B. Terra Preta in Säcken) wird die Zahlung vor Ort in bar oder per Kartenzahlung verlangt.
Allgemeine Hinweise
Der jeweilige Anbieter behält sich vor, bestimmte Zahlungsmethoden auszuschliessen oder nur nach vorgängiger Vereinbarung anzubieten.
Für Zahlungsabwicklungen über Drittanbieter gelten deren eigene Vertragsbedingungen.
Versand und Lieferung auf Anfrage
In Einzelfällen bieten wir den Versand von Produkten auf Anfrage an.
Solche Bestellungen erfolgen ausschliesslich auf individueller Vereinbarung (z. B. per E-Mail oder telefonisch).
Rückgaben und Rückerstattungen
Grundsätzlich besteht kein Anspruch auf Rückgabe oder Rückerstattung von Produkten.
Verkäufe erfolgen in der Regel vor Ort nach persönlicher Beratung oder auf individuelle Vereinbarung.
Keine Rückgabe bei Versand ohne vorgängige Besichtigung
Für per Post gelieferte Produkte besteht grundsätzlich kein Rückgabe- oder Umtauschrecht, da die Bestellung ohne vorgängige Besichtigung durch den Kunden erfolgt.
Ausnahme: Best Alpaca Bedding Produkte (Duvets)
Für Best Alpaca Bedding Produkte gelten besondere Bedingungen.
Diese Produkte können innerhalb von 20 Tagen nach Erhalt gegen ein Duvet derselben Grösse in einer anderen Wärmestufe umgetauscht werden, sofern sie sich in einwandfreiem, sauberem Zustand und in der Originalverpackung befinden.
Keine Rückgabe für bestimmte Produkte
Vom Umtausch und von Rückgaben ausgeschlossen sind insbesondere:
- Lebensmittel (z. B. Fleisch, Trockenfleisch, Honig)
- Tierfutter (z. B. Camelibra Alpaka- und Lama-Mineralfutter)
- Garten- und Bodenprodukte (z. B. Terra Preta, Pflanzenkohle)
Diese Produkte sind aufgrund ihrer Beschaffenheit sowie hygienischer oder gesetzlicher Vorschriften von Rückgaben ausgeschlossen.
Dienstleistungen
Dienstleistungen werden je nach Art durch unterschiedliche Anbieter erbracht.
Dienstleistungen der Alpaka App GmbH
Dienstleistungen wie Deckservice (Zuchtservice), Scheren von Tieren sowie weitere alpaka-bezogene Leistungen werden durch die
Alpaka App GmbH (Alpaka Appenzell), CHE-114.400.033 erbracht.
Für diese Dienstleistungen gelten individuelle Vereinbarungen hinsichtlich Umfang, Preis und Termin.
Ein Widerrufs- oder Rücktrittsrecht besteht nur, sofern dies ausdrücklich vereinbart wurde.
Dienstleistungen von Markus Robert Bischofberger
Kompostdienstleistungen sowie weitere landwirtschaftliche Dienstleistungen werden durch
Markus Robert Bischofberger, Einzelunternehmen, CHE-110.748.454 erbracht.
Für diese Dienstleistungen gelten individuelle Vereinbarungen hinsichtlich Umfang, Preis und Termin.
Ein Widerrufs- oder Rücktrittsrecht besteht nur, sofern dies ausdrücklich vereinbart wurde.
Vermietung von Landmaschinen
Diese Leistungen werden durch Markus Robert Bischofberger, Einzelunternehmen, CHE-110.748.454 erbracht.
Für die Vermietung von Landmaschinen gelten ausschliesslich die separaten Mietbedingungen.
Verkauf von Tieren
Der Verkauf von Tieren (z. B. Alpakas) erfolgt ausschliesslich auf Grundlage individueller Verträge.
Diese AGB finden darauf keine Anwendung.
Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht.
Gerichtsstand ist St. Gallen, sofern keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen entgegenstehen.